自動車の修理に大切な3つのポイント

大切な愛車に傷やヘコミがあると、やはり気になりますよね。
修理をしたいけれど、費用の事を考え後回しにしている方もいらっしゃるかもしれません。
しかし、カーブンブン所沢店では、そんな修理を後回しにする必要がないようにサービスのご提供を行っております。
こちらでは、カーブンブン所沢店における車の修理にまつわる大切な3つのポイントをご紹介いたします。

自動車の修理に大切な3つのポイント ①迅速な対応

地域によっては日常生活の足として車を使用している方もいらっしゃいますので、毎日使用できなくては困る場合もあります。公共交通機関が充実している時代とはいえ、日常生活において頻繁に乗っている愛車がないと、何かと不便を感じるものです。
弊社では、その不便さをいち早く解消すべく、車の修理を承った際には無料で代車を貸し出しております。
また、作業も早いので内容によっては当日仕上げ及び当日完成も可能です。
一日でも早くお客様の元に愛車が戻るように、迅速に対応いたしております。

自動車の修理に大切な3つのポイント ②安く直せる

修理の箇所や程度によって、直すのにかかる費用はもちろん変わってきますが、お客様のお財布に優しい価格にてサービスをご提供させていただきます。
社名の由来の一つに、ポケットマネーで直せるから来ているところも、こうしたお客様に安心してご利用いただけ、安く直せる環境を目指したいという意思の表れでもあります。

安いと何かしら問題があるのではないかと疑いたくなるかも知れません。しかし、ご安心ください。カーブンブン所沢店では「お客様によりご満足いただきたい」との思いからおかげさまで埼玉県の町工場の中でGoogle口コミナンバーワンの評価件数をいただきました。

実際、当店のフロントマン(=接客担当)は現場作業ができるため、お客様のご要望を現場の作業担当者にミスなく漏れなく伝えます。
さらに、作業途中で何かあった際もお客様への確認を怠らずに連絡する事を徹底していますので、安心してお任せください。

自動車の修理に大切な3つのポイント ③仕上がりの満足度

どんなにお客様の声を聞いても、仕上がりにご満足をいただけないとお互いにがっかりしてしまいます。

そこで当店では、必ずお客様より120点をいただけるよう全ての業務に取り組んでおります。

まず当店では、お見積もりの段階で部品の脱着をどこまで行うかなどお客様のご要望をもとに修理費用を提示します。
そして、お客様のご要望に合わせた修理をおこないます。
その作業工程の中では、まごころ込めて一つ一つの工程を行っております。工程の中で見積もりにない内容の場合は途中の段階でもお客様との確認がとれるまでは作業は進めません。
そして、鈑金で直しても取替で直してもさほど見分けがつかない位まで直します。(もちろん、見積もりの段階で直しきれない場合はしっかりとお伝えします。)
塗装もしっかりとした塗装ブースで塗装しております。
工程の最後にはキレイに磨きをかけて洗車をしてお返しいたします。普段、洗い忘れてしまう給油口なども可能な限りキレイにしてお返ししております。
お返しする際にはお客様のご評価をお聞きするようにしています。

自動車修理は ①早い②安い③キレイ(仕上がりに満足)が大切

迅速な対応で、安く直せて、仕上がりにも満足できる。この3つの要素が、カーブンブン所沢店の使命です。
ポケットモータース(株)株カーブンブン所沢店は、お客様にご納得いただける車のヘコミ、傷の修理をいたします。
そして、「利用して良かった。また何かあったらお願いしよう。」そう思っていただくことが、私たちのやりがいにもなり、作業の向上に活きていきます。

カーブンブン所沢店は、埼玉県所沢市の工場で作業を行なっております。埼玉県所沢市だけでなく狭山市や入間市、東京都八王子市、東村山市、東大和市近郊にお住まいで愛車の修理をお考えでしたら、お気軽にご相談ください。真心を込めてお迎えいたします。

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