~シリーズ編②~ レクサスNX|フロントドア右など|へこみ直しなど|東京都のお客様

レクサスNX|フロントドア右など|へこみ直しなど|東京都のお客様

修理箇所・内容

  • フロントドア右:へこみ直し
  • アウタハンドル:キズ直し
  • リヤドア右:鈑金塗装修理
  • モール:脱着再使用

車種:レクサスNX

地域:東京都のお客様

修理費用:18万円(税抜き)

修理日数:4日

【コメント】
実際にご来店をいただき、損傷箇所を見ると右のフロントドアとリヤドアの損傷でした。しかも損傷がかなりひどく、リヤドアは交換レベルでした。

私が
「リヤドアを交換をするとそれだけで20万円は超えると思います。」
とお話しをすると、

お客様は
「ディーラーさんで見積もりをしたら、とんでもない金額でした。」
と仰っていました。

そこで私は
「お見積もりの通りの金額で直すことも出来ますが、お車がお車なんで、丁寧に直した方が良いのではないでしょうか?」
と提案しました。
     
お客様的には、
「安く直したいけどきれいに直したい。見積もりの通りの金額で直した場合の仕上がりがどんなものなのかイメージが出来ない。」
とのことでしたので、お客様が納得できるように説明いたしました。

その結果、
「20万円以内で直るならリヤドアは交換せずに鈑金修理でより丁寧にお願いします。」
とご依頼をいただきました。

差としては8万円ほどですが、より丁寧にとのご要望でしたので、時間をかけて真心込めて修理いたしました。
鈑金でこんなにきれいに直せるんです!と、アピールしたかったので、今回は全部の工程を写真に撮っておきました。

本当は動画に撮りたいのですが、いろんな部分で余裕がなく、今は写真のみの公開となってしまうことをご容赦ください。
可能な限りドアパネルの修復作業をしましたので、ぜひご覧ください。

・・・次週に続く

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